Tentang Housekeeping Professional

Begitu pentingnya peran department Housekeeping, hingga department ini sering disebut sebagai jantungnya industry perhotelan, dan perusahaan pariwisata pada umumnya. Housekeeping adalah department yang bertanggung jawab menciptakan kenyamanan, kebersihan, dan keindahan termasuk tata ruang seluruh area hotel dan kamar. Ketelitian, kejelian, kecepatan dan daya imaginasi menjadi jiwa keberhasilan di department ini.

Hybrid Program
"Housekeeping Professional"

Sebelum mengikuti program belajar Housekeeping Professional, silahkan pelajari salah satu contoh materi dalam format HD Video yang kami sediakan.
Program: Full Hybrid
Format: HD Video, Konsultasi live, Quiz, Practices
Durasi Belajar: 6 Bulan
Harga: Rp. 15.500.000
Kesempatan Karir Lulusan Program Housekeeping antara lain:
  1. Hotel Berbintang
  2. Kapal Pesiar
  3. Restaurant Mewah
  4. Apartment
  5. Gedung Perkantoran
  6. Bandara
  7. Crew Kebersihan Pesawat
Course 1: Layanan Insan Pariwisata
​Topik ini dibagi kedalam 6 materi belajar yang meliputi:
​
Lesson 1: Jujur Dalam Bekerja (Honest)
Lesson 2: Berfikiran Positif dan Kreatif (Out of The Box)
Lesson 3: Pentingnya kerjasama tim (Teamwork)
Lesson 4: Bekerja Secara Efektif dan Efisien (Effective & efficients)
Lesson 5: Belajar dan memimpin diri sendiri dan orang lain (Learn and Lead) 
Lesson 6: Quiz

Catatan: Di setiap Lesson, kamu harus menyelesaikan quiz yang terdiri dari 10 soal.
COURSE 2: ​MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
Topik ini dibagi kedalam 7 materi belajar yang meliputi:
​
Lesson 1: SMART Care Definition   
Lesson 2: Sincere Emotion  
Lesson 3: Memorizing the Guest's needs & Wants
Lesson 4: Action & Follow up 
Lesson 5: Resolve the Guest Complaints
Lesson 6: Teamwork 
Lesson 7: Quiz

​Catatan: Di setiap Lesson, kamu harus menyelesaikan quiz yang terdiri dari 10 soal.
Course 3: Clean Public Area
Topik ini dibagi kedalam 6 materi belajar yang meliputi:
​
Lesson 1: Apply Leather Upholstery Cleaning Techniques
Lesson 2: Apply Fabric Upholstery Cleaning Techniques
Lesson 3: Apply Glass Surfaces Cleaning Techniques
Lesson 4: Apply ceilings, surfaces and fittings cleaning techniques
Lesson 5: Apply wet area cleaning techniques
Lesson 6: Quiz

Catatan: Di setiap Lesson, kamu harus menyelesaikan quiz yang terdiri dari 10 soal.
Course 4: ​Clean & Prepare Room for in-coming Guest
Topik ini dibagi kedalam 8 materi belajar yang meliputi:

Lesson 1: Identify Role of Room Attendant
Lesson 2: Prepare Cleaning Duties
Lesson 3: How to Makes bed
Lesson 4: How to Clean Room
Lesson 5: How to Clean Bathroom
Lesson 6: Additional Housekeeping
Lesson 7: Prepare for Next Shift
Lesson 8: Quiz
​

Catatan: Di setiap Lesson, kamu harus menyelesaikan quiz yang terdiri dari 10 soal.
Course 5: Provide Housekeeping Service
Topik ini dibagi kedalam 5 materi belajar yang meliputi:
​
Lesson 1: Receive housekeeping requests
Lesson 2: Service housekeeping requests
Lesson 3: Provide advice to guests
Lesson 4: How to liaise with other departments
Lesson 5: Quiz

Catatan: Di setiap Lesson, kamu harus menyelesaikan quiz yang terdiri dari 10 soal.​
COURSE 6: PROVIDE LOST AND FOUND
Topik ini dibagi kedalam 5 materi belajar yang meliputi:

Lesson 1: Establish Lost & Facility
Lesson 2: Deal with Lost & Found Items
Lesson 3: Deal with Claim Items
Lesson 4: Deal Unclaimed Items
Lesson 5: Quiz

Catatan: Di setiap Lesson, kamu harus menyelesaikan quiz yang terdiri dari 10 soal.
COURSE 7: fina​l test
Setelah kamu menyelesaiakan semua materi dan quiz, maka kamu harus mengerjakan final test yang berupa pilihan ganda. 
​​Contact us:

PT IDEA INDONESIA AKADEMI TBK
CABANG UTAMA
JL AR PRAWIRANEGARA NO 99A KOTA METRO LAMPUNG
Telp. 0725 47313, WA: 085269997900
​About Us
Hybrid Learning Program 
Get In Touch with Us!
PT. IDeA Indonesia Akademi, Tbk.